Checkout - minigift by Juheraa

📦 Kadar Penghantaran

MASA PEMPROSESAN

Pesanan standard: 5–10 hari bekerja dari pengesahan bayaran.
Pesanan dengan karakter khas/berlesen: 14–25 hari bekerja secara keseluruhan, kerana figura itu perlu ditempah dari pembekal kami dahulu.
Order segera perlukan sekurang-kurangnya notis 5 hari bekerja, beritahu kami sebelum order jika anda ada deadline.

KADAR & MASA PENGHANTARAN

Tempatan

Semenanjung Malaysia

2–4 hari bekerja

RM8

Sabah & Sarawak

3–6 hari bekerja

RM16

Antarabangsa

Singapore

5–10 hari bekerja

RM35

Brunei

5–10 hari bekerja

RM110

Indonesia

7–14 hari bekerja

RM95

Filipina

7–14 hari bekerja

RM40

Thailand

7–14 hari bekerja

RM90

New Zealand

10–20 hari bekerja

RM180

Negara Lain

10–20 hari bekerja

RM200

Masa penghantaran adalah anggaran dan boleh berbeza disebabkan pelepasan kastam, pengendalian kurier tempatan, dan masa penyiapan produk. Kelewatan yang tidak dijangka boleh berlaku semasa musim puncak.

PARCEL LEWAT ATAU HILANG

Masa penghantaran yang diberikan oleh kurier adalah di luar kawalan kami sebaik pesanan anda diserahkan kepada mereka.
Jika tracking tak bergerak lebih 3 hari bekerja, WhatsApp kami dan kami akan susulkan dengan kurier bagi pihak anda.
Yuran penghantaran tidak boleh dikembalikan sebaik order telah dihantar.

📜 Terma & Syarat

Laman web ini dikendalikan oleh MINIGIFT ENTERPRISE (No. Pendaftaran SSM 202603171006 / 003865353-M). Dengan membuat order, anda bersetuju dengan terma berikut:

1. Pengesahan Order: Order hanya diproses selepas bayaran disahkan. Anda akan menerima pengesahan automatik melalui emel (jika diberikan) dan/atau WhatsApp.

2. Bayaran: Bayaran dibuat melalui ToyyibPay (FPX / Online Banking / Kad). Semua harga dalam Ringgit Malaysia (RM).

3. Tamat Tempoh Pautan Bayaran: Pautan bayaran anda sah selama 24 jam dari checkout. Jika bayaran tidak selesai dalam masa ini, order akan dibatalkan secara automatik dan pautan akan berhenti berfungsi. Sila buat order baharu jika ini berlaku.

4. Tempoh Siap: Tempoh siap standard ialah 5-10 hari bekerja dari pengesahan bayaran. Ini adalah anggaran, bukan jaminan, dan boleh berbeza mengikut jumlah order.

5. Order Segera: Order segera memerlukan sekurang-kurangnya 5 hari bekerja notis dari tarikh order. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi tarikh yang anda minta, tetapi ini tidak dijamin, terutamanya semasa musim puncak.

6. Pra-Order & Figura Khas: Item yang mempunyai karakter khas atau berlesen (cth. figura kartun) perlu ditempah dari pembekal kami sebelum pengeluaran boleh bermula. Ini mengambil masa 7-10 hari bekerja tersendiri, menjadikan order sebegini 14-25 hari bekerja secara keseluruhan. Halaman Semak Order anda akan memaparkan ini jika ia berkenaan dengan anda.

7. Penghantaran Tempatan & Antarabangsa: Kami menghantar dalam Malaysia (Semenanjung dan Sabah & Sarawak) dan ke beberapa destinasi antarabangsa. Yuran penghantaran dan anggaran masa transit ditunjukkan semasa checkout dan dalam polisi Penghantaran kami sebelum anda bayar. Order antarabangsa mungkin tertakluk kepada kastam, duti import atau cukai yang dikenakan oleh negara destinasi, ini adalah tanggungjawab pelanggan dan tidak termasuk dalam yuran penghantaran kami.

8. Kehabisan Stok / Stok Semula: Jika sesuatu item kehabisan stok, kami akan hubungi anda untuk memberikan anggaran masa stok semula. Anda boleh pilih untuk menunggu atau meminta bayaran balik penuh pada ketika itu.

9. Pembatalan & Pemulangan: Produk custom tidak boleh dibatalkan, ditukar, atau dipulangkan selepas pengeluaran bermula. Sila semak semula semua nama, tarikh, ejaan, dan butiran sebelum menghantar order anda, kami tidak bertanggungjawab atas kesilapan dalam maklumat yang anda berikan. Lihat Polisi Bayaran Balik kami untuk butiran penuh.

10. Tuntutan Kerosakan / Kecacatan: Sila periksa item anda semasa ketibaan. Sebarang kerosakan, kecacatan, atau percanggahan mesti dilaporkan kepada kami dalam masa 3 hari bekerja dari penghantaran, dengan video unboxing yang bermula sebelum parcel dibuka, gambar atau klip yang diambil selepas dibuka tidak boleh diterima sebagai bukti. Tuntutan yang dibuat selepas tempoh ini, atau tanpa bukti yang sah, mungkin tidak diterima. Lihat Polisi Bayaran Balik kami untuk butiran penuh.

11. Maklumat Penghantaran & Hubungan: Kemas kini order dan penghantaran dihantar ke nombor telefon dan/atau emel yang anda berikan. Jika anda berikan nombor hubungan kurier berasingan, nombor itu digunakan khusus untuk penghantaran. Anda bertanggungjawab atas ketepatan alamat, poskod, dan nombor hubungan yang diberikan, kami tidak bertanggungjawab atas masalah penghantaran yang disebabkan oleh maklumat yang salah.

12. Tempoh Masa Penghantaran: Masa penghantaran yang diberikan oleh kurier adalah anggaran dan di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh perkhidmatan kurier. Yuran penghantaran tidak boleh dikembalikan sebaik sahaja order telah dihantar.

13. Diskaun: Kod diskaun tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain, hanya satu diskaun terpakai setiap order, tertakluk kepada kesahihan semasa checkout.

14. Privasi & Komunikasi Emel: Jika anda memberikan alamat emel, kami mungkin menggunakannya untuk menghantar kemas kini status order dan, sekali-sekala, promosi atau pengumuman. Anda boleh nyahlanggan daripada emel promosi bila-bila masa melalui pautan yang disediakan, ini tidak akan menjejaskan kemas kini berkaitan order untuk order yang telah dibuat. Lihat Polisi Privasi kami untuk butiran penuh tentang bagaimana maklumat anda dikumpul dan digunakan.

15. Perubahan Kepada Terma Ini: Terma ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi yang ditunjukkan kepada anda pada masa order anda terpakai untuk order tersebut.

💸 Polisi Bayaran Balik

PEMULANGAN

Setiap frame dibuat khas mengikut pesanan sebaik bayaran disahkan, jadi kami tidak dapat terima pemulangan atas sebab tukar fikiran atau item yang tak diingini.

Sila ambil perhatian:

Kami tiada kedai fizikal, setiap pesanan dibuat dan diproses secara online.
Kecacatan pengeluaran yang sebenar tidak dikendalikan sebagai pemulangan standard, lihat Bayaran Balik di bawah.
Sebaik pengeluaran bermula, pesanan tidak boleh dibatalkan atau ditukar lagi, sila semak semula semua nama, tarikh dan ejaan sebelum bayar.

BAYARAN BALIK

Kami tidak menawarkan bayaran balik atas sebab tukar fikiran atau item yang tak diingini.

Bayaran balik (atau penggantian) hanya dikeluarkan untuk:

Item rosak semasa penghantaran
Kecacatan pengeluaran (cth. kesilapan cetakan atau pemasangan)
Item hilang daripada pesanan anda

Setiap tuntutan dinilai secara individu. Sila laporkan dalam masa 3 hari bekerja dari penghantaran.

Bukti diperlukan: video unboxing yang bermula sebelum parcel dibuka, menunjukkan pakej yang masih tertutup dahulu, kemudian dibuka secara berterusan tanpa potongan. Kami tidak dapat terima gambar atau klip yang diambil selepas parcel dibuka, kerana tiada cara untuk kami tahu sama ada kerosakan berlaku sebelum atau selepas itu.

PERTUKARAN

Kami tidak simpan stok ganti untuk pertukaran, kerana setiap frame dibuat khas untuk pesanan anda. Jika item anda layak untuk pertukaran:

Laporkan isu di bawah polisi Bayaran Balik di atas.
Sebaik diluluskan, kami akan buat semula item untuk anda, atau keluarkan bayaran balik sebagai gantinya, jika anda lebih suka.

Ada soalan tentang pesanan tertentu? WhatsApp kami dengan nombor pesanan anda dan kami akan bantu selesaikan.

🔒 Polisi Privasi

Ini menerangkan maklumat yang dikumpul oleh MINIGIFT ENTERPRISE apabila anda membuat order daripada kami, dan bagaimana ia digunakan.

MAKLUMAT YANG KAMI KUMPUL

Nama, nombor telefon dan emel (jika diberikan)
Alamat penghantaran
Butiran yang anda taip untuk frame custom anda (nama penerima, caption, tarikh, dan seumpamanya)

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKANNYA

Untuk memproses, menghasilkan dan menghantar order anda
Untuk menghubungi anda tentang order anda melalui WhatsApp
Untuk menghantar kemas kini status order, dan, hanya jika anda memilih untuk menerima, promosi sekali-sekala melalui emel

PIHAK KETIGA

Bayaran diproses oleh gateway pembayaran kami. Kami tidak melihat atau menyimpan butiran kad atau log masuk online banking anda sendiri.
Nama, nombor telefon dan alamat anda dikongsi dengan syarikat kurier semata-mata untuk menghantar order anda.
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa.

PILIHAN ANDA

Nyahlanggan daripada emel pemasaran bila-bila masa melalui pautan dalam mana-mana emel sedemikian. Ini tidak akan menjejaskan kemas kini untuk order yang telah anda buat.
Pada Semak Order, butiran penghantaran penuh hanya dipaparkan selepas memasukkan 4 digit terakhir nombor telefon yang digunakan pada order tersebut, jadi maklumat anda kekal peribadi walaupun nombor order dikongsi dengan orang lain.

PENYIMPANAN DATA

Kami menggunakan storan tempatan pelayar anda untuk mengingati troli anda dan, jika anda pilih untuk menyimpannya, butiran checkout anda untuk kali seterusnya. Ini kekal pada peranti anda dan tidak dihantar ke mana-mana kecuali apabila anda membuat order.

Ada soalan tentang data anda? WhatsApp kami terus.

Troli Anda

Semak barang anda sebelum checkout

Sambung Beli-Belah

Jumlah Kecil RM0.00

*Kos penghantaran dikira semasa checkout.

Checkout Sekarang